Polityka prywatności

Glow™ zarządza tym sklepem i witryną internetową, wraz ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, w celu zapewnienia Tobie, klientowi, przyjemnych zakupów („Usługi"). Glow™ korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z Usług lub dokonujesz zakupu bądź innej transakcji za pośrednictwem Usług, albo komunikujesz się z nami w jakikolwiek inny sposób. Jeśli istnieje rozbieżność między naszymi Warunkami korzystania z usługi a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych obowiązuje ta ostatnia. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz sposób gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych, opisany w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Przez „dane osobowe" rozumiemy informacje, które Cię identyfikują lub mogą być racjonalnie powiązane z Tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub które zostały zanonimizowane w taki sposób, że nie można ich racjonalnie zidentyfikować ani powiązać z Tobą. W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z Usług, kraju Twojego zamieszkania oraz obowiązujących przepisów prawa, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski z nich wynikające:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i kont finansowych, szczegóły kart płatniczych, szczegóły kont finansowych, szczegóły transakcji, metodę płatności, potwierdzenie płatności i inne dane dotyczące płatności.
• Informacje o koncie, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, Twoje preferencje i ustawienia.
• Szczegóły transakcji, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, listy życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz bądź anulujesz, a także wcześniejsze transakcje.
• Komunikację z nami, w tym informacje zawarte w wiadomościach przesyłanych do nas, na przykład podczas składania zapytania do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o użytkowaniu, w tym informacje o Twojej interakcji z Usługami, między innymi o sposobie i momencie, w jakim korzystasz z Usług lub je przeglądasz.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy zakładasz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe.
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług bądź odwiedzasz nasze strony internetowe, a także poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii.
• Od naszych dostawców usług, w tym gdy powierzamy im wdrożenie określonych technologii i gdy gromadzą lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu.
• Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu, w jaki się z nami kontaktujesz, lub Usług, z których korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Usługi, w tym wypełniać naszą umowę z Tobą, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać Twoje preferencje i produkty, którymi jesteś zainteresowany, wysyłać powiadomienia związane z kontem, przetwarzać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje, tworzyć, utrzymywać i zarządzać Twoim kontem, organizować dostawę, ułatwiać zwroty i wymiany, umożliwiać zamieszczanie recenzji oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklam i promocji za pośrednictwem poczty e-mail, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, a także wyświetlanie reklam online dotyczących produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zweryfikować Twoje konto, zapewnić bezpieczne doświadczenie płatności i zakupów, wykrywać, badać lub przeciwdziałać potencjalnie oszukańczym, nielegalnym lub złośliwym działaniom. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i założysz konto, jesteś odpowiedzialny za zachowanie bezpieczeństwa danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych nikomu innemu.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta, komunikować się z Tobą i utrzymywać naszą relację biznesową.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązujących przepisów prawa, odpowiadać na ważne procesy prawne, prowadzić dochodzenia lub uczestniczyć w postępowaniach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach, a także egzekwować lub badać ewentualne naruszenia naszych warunków lub polityk.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W niektórych przypadkach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności:

• Za pośrednictwem Shopify, dostawców i innych stron trzecich świadczących usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i dostawa).
• Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowych. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowane reklamy stron trzecich w oparciu o Twoją aktywność online.
• Gdy o to poprosisz lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu dostawy produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych.
• Naszym partnerom lub w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W ramach transakcji biznesowej, takiej jak fuzja lub upadłość, w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, egzekwowania warunków korzystania z usługi lub obowiązujących polityk oraz w celu ochrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników.

Współpraca z Shopify

Usługi są świadczone przez Shopify, który gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich. Informacje, które przesyłasz za pośrednictwem Usług, będą przekazywane i ujawniane Shopify, a także stronom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj Twojego zamieszkania. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz zapoznać się z Polityką prywatności konsumenta Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z określonych praw dotyczących Twoich danych osobowych tutaj: link do portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli klikniesz linki do stron, które nie należą do nas ani nie są przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa, a także innymi warunkami i zasadami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron.

Informacje dotyczące dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie gromadzimy celowo danych osobowych dotyczących osób niepełnoletnich. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Pamiętaj, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani nieprzenikniony i nie możemy zagwarantować „absolutnego bezpieczeństwa". Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przesyłania nam poufnych lub wrażliwych informacji. Okres, przez jaki przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia usług, zapewnienia zgodności z obowiązkami prawnymi, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania możesz posiadać niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu/ujawnienia. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz zażądać ich przekazania stronie trzeciej.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Ci wiadomości promocyjne e-mail, a Ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zawartej w wysyłanych przez nas wiadomościach e-mail.

Jeśli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Wielkiej Brytanii, możesz skorzystać także z następujących dodatkowych praw:

• Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych celach.
• Wycofanie zgody: Jeśli opieramy przetwarzanie Twoich danych osobowych na zgodzie, masz prawo tę zgodę wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej na podstawie Twojej zgody.

Możesz skorzystać z każdego z tych praw tam, gdzie zostało to wskazane w Usługach, lub kontaktując się z nami przy użyciu danych poniżej. Aby uzyskać więcej informacji na temat Twoich praw dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, możesz odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/en. Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość przed przetworzeniem Twoich żądań.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami przy użyciu danych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych można znaleźć tutaj. W Polsce właściwym organem jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) — www.uodo.gov.pl.

Transfery międzynarodowe

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności na tej stronie i zaktualizujemy datę ostatniej zmiany.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, wyślij nam wiadomość e-mail na adres hello@offglow.com. Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.